Google analytics and google adwords.Υποστήριξη ενός εταιρικού προφίλ

Abstract

Στις σημερινές συνθήκες ανταγωνισμού των επιχειρήσεων και της εδραίωσης της πληροφοριακής και επικοινωνιακής τεχνολογίας (ICT) στη ζωή μας, η χρήση του διαδικτύου αποτελεί αναγκαίο εργαλείο. Η αναγκαιότητα που γεννά η εποχή του διαδικτύου έχει γίνει πλέον απόλυτα κατανοητή από το σύνολο του επιχειρηματικού κόσμου, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο διαδίκτυο για να ενημερωθούν, να ψυχαγωγηθούν και να αγοράσουν υπηρεσίες και προϊόντα. Το διαδίκτυο αποτελεί πλέον ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, το οποίο παρέχει τεράστια οφέλη για κάθε επιχείρηση. Οι σύγχρονές επιχειρήσεις έχουν βρει νέους τρόπους για να επιτύχουν τους στόχους του μάρκετινγκ μέσω της χρήσης των εργαλείων και των χαρακτηριστικών του διαδικτύου. H ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, η εκπληκτική διείσδυση του Internet στη ζωή του μέσου πολίτη, και η ανακάλυψη νέων τρόπων προσέγγισης κοινού διαμόρφωσε μια νέα κατάσταση στην παγκόσμια αγορά. Όταν η εταιρεία GoTo το 1998 (Pedersen, 2006) δημιούργησε την υποδομή εργαλείων που χρειάζονταν στις μηχανές για να μπορέσουν οι διαφημιστές να προωθήσουν με καινοτόμους τρόπους προϊόντα και υπηρεσίες πελατών τους, σίγουρα δεν μπορούσε να προβλέψει την τεράστια απήχηση αυτού του νέου μέσου διαφήμισης και από το καταναλωτικό κοινό, και από τις διαφημιζόμενες εταιρείες. Παράλληλα, η ίδρυση της Google το 1998 (Google Inc, 2013) ενός πραγματικού κολοσσού στο χώρο των μηχανών αναζήτησης, συνετέλεσε αποφασιστικά στην διείσδυση νέων τρόπων έκφρασης marketing τακτικών προς το καταναλωτικό κοινό. Το Search Engine Marketing, έπειτα από την ίδρυση του εργαλείου Google Adwords το 2000 (Google Inc, 2000) από την παγκοσμίως αναγνωρισμένη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης, έδωσε τεράστιες προοπτικές στην παγκόσμια επιχειρηματικότητα, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε νέες αγορές με ένα πραγματικά εμπνευσμένο τρόπο. Οι τάσεις των τρόπων χρήσης του Διαδικτύου από τους καταναλωτές, δημιουργούν την ανάγκη για νέες μεθόδους έκφρασης marketing από τους ειδικούς. Από σχετική έρευνα (Google Consumer Barometer, 2013) που έχουμε από το Google Consumer Barometer, μπορούμε να παρατηρήσουμε ότι για την Ελλάδα, το 69% των καταναλωτών προσδοκά τα σπουδαιότερα brands επιχειρήσεων να βρίσκονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης. Το 58% θεωρεί ότι η θέση ενός brand στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης έχει άμεσο αντίκτυπο στη σπουδαιότητα αυτού του brand, και το 78% θεωρεί ότι τα αποτελέσματα με τοπική πληροφόρηση είναι πιο σχετικά με την αναζήτησή τους.

Σε στοιχεία τα οποία έχουμε από έρευνες (Google Consumer Barometer, 2013), μπορούμε παρατηρήσουμε ότι το 52% των καταναλωτών στην Ελλάδα έχει υλοποιήσει έρευνα με μηχανές αναζήτησης, πριν προβεί σε αγορά για ένα τελικό προϊόν. Αν αναλύσουμε τα συγκεκριμένα στατιστικά ανά κατηγορία (Google Consumer Barometer, 2013), βλέπουμε ότι τη μεγαλύτερη ποσόστωση έχουν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που έχουν σχέση με τουρισμό και τεχνολογία.

Με την εργασία μας θέλουμε να αναδείξουμε τις βασικές μηχανές αναζήτησης που υπάρχουν στο διαδίκτυο σήμερα και τα πλεονεκτήματα που δίνουν τα στατιστικά google analytics και google awards. Για το παραπάνω στην πτυχιακή μας παρουσιάζουμε case studies εταιρειών που κάνουν χρήση, παρουσιάζοντας τα αποτελέσματα τους. Τέλος έχουμε δημιουργήσει μια δική μας ιστοσελίδα όπου αφού παρουσιάσουμε τον μηχανισμό δημιουργίας τους, παρουσιάζουμε και τα αποτελέσματα του google analytics.