Ηλεκτρονικό marketing της εταιρείας Frezyderm

Abstract

Στις σημερινές συνθήκες ανταγωνισμού των επιχειρήσεων και της εδραίωσης της πληροφοριακής η χρήση του διαδικτύου αποτελεί αναγκαίο εργαλείο. Η αναγκαιότητα που γεννά η εποχή του διαδικτύου έχει γίνει πλέον απόλυτα κατανοητή από το σύνολο του επιχειρηματικού κόσμου, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στο διαδίκτυο για να ενημερωθούν, να ψυχαγωγηθούν και να αγοράσουν υπηρεσίες και προϊόντα. Το διαδίκτυο αποτελεί πλέον ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, το οποίο παρέχει τεράστια οφέλη για κάθε επιχείρηση. Οι σύγχρονές επιχειρήσεις έχουν βρει νέους τρόπους για να επιτύχουν τους στόχους του μάρκετινγκ μέσω της χρήσης των εργαλείων και των χαρακτηριστικών του διαδικτύου. Το Διαδικτυακό Μάρκετινγκ, γνωστό και στην ξένη βιβλιογραφία ως web marketing, online marketing, digital marketing ή internet marketing/ e- marketing, είναι ένας ευρύς όρος, που εσωκλείει ενέργειες προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου. Η παρούσα πτυχιακή εργασία αναφέρεται στο Ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ της εταιρείας FREZYDERM, μιας αμιγώς ελληνικής εταιρείας δερμοκαλλυντικών προϊόντων. Σκοπός αυτής είναι να αναδείξει το βαθμό επίδρασης του Digital Marketing στις ελληνικές εταιρείες και πως αυτό με το σωστό τρόπο διαχείρισής του μπορεί να εκτοξεύσει την κάθε εταιρεία στο μέγιστο βαθμό. Στο πρώτο κεφάλαιο μαθαίνουμε την ιστορία της εταιρείας, από την πρώτη μέρα της δημιουργίας της μέχρι και σήμερα, τη φιλοσοφία και τους στόχους της καθώς και τη μεγάλη γκάμα των προϊόντων της. Στη συνέχεια, στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται αναφορά στους ανταγωνιστές της, στο μερίδιο αγοράς που κατέχει και το οποίο αυξάνεται με γοργούς ρυθμούς και στα κανάλια διανομής των προϊόντων της. Στο τρίτο κεφάλαιο παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουμε για το Digital Marketing. Στο τέταρτο κεφάλαιο αναπτύσσεται με εμπεριστατωμένο τρόπο το Digital Marketing της FREZYDERM. Αρχικά γίνεται ιστορική αναδρομή του, στη συνέχεια γίνεται λόγος για τις στρατηγικές κατευθύνσεις του και για τα βασικά βήματα ανάπτυξης σχεδίου που γίνονται και τέλος παρουσιάζονται τα κανάλια επικοινωνίας και διαφήμισης που χρησιμοποιεί το τμήμα του Digital Marketing της εταιρείας. Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο, παραθέτονται τα συμπεράσματα της πτυχιακής εργασίας.