Ο ρόλος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμηση και την προώθηση προϊόντων - μελέτη περίπτωσης στις ελληνικές επιχειρήσεις

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία έχει ως θέμα τον: «ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων - μελέτη περίπτωσης στις ελληνικές επιχειρήσεις», και αναπλάθεται ως εξής: Στο 1ο κεφάλαιο τα: «μέσα κοινωνικής δικτύωσης» παρατίθενται γενικά στοιχεία, η ιστορική αναδρομή, ο ορισμός και ταξινόμηση των «μέσων κοινωνικής δικτύωσης» (κινητά κοινωνικά μέσα), τα στοιχεία και η λειτουργία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (στοιχεία, λειτουργία) και τα στατιστικά συναρτώμενα με τη διαχείριση. Στο 2ο κεφάλαιο η: «χρήση των κοινωνικών μέσων από τις επιχειρήσεις» αναλύονται οι εφαρμογές χρήσης των κοινωνικών μέσων από τους οικονομικούς οργανισμούς, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η επιχειρηματική απόδοση, τα διάφορα εργαλεία παρακολούθησης των κοινωνικών μέσων και η αποτελεσματικότητα των κοινωνικών μέσων. Στο 3ο κεφάλαιο η: «διαφήμιση και προώθηση προϊόντων» παρατίθενται ορισμοί (της διαφήμισης, της προώθησης, του μάρκετινγκ, των δημόσιων σχέσεων, της δημοσιότητας, των πωλήσεων), η βιβλιογραφική επισκόπηση και η μέτρηση των κοινωνικών μέσων (απόκτηση δεδομένων, εφαρμογές, ποσοτικοποίηση κοινωνικών μέσων, βασισμένο σε τοποθεσία, χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες). Στο 4ο κεφάλαιο η: «έρευνα για τον ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων στις ελληνικές επιχειρήσεις» παρουσιάζεται η ερευνητική επισκόπηση του θέματος, η ανάλυση των κοινωνικών μέσων (διαδικασία), η μεθοδολογία της έρευνας, πραγματοποιείται η κατάρτιση του ερωτηματολογίου (στοιχεία επιχείρησης, στοιχεία χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμιση και την προβολή προϊόντων, στοιχεία για την βαρύτητα των «μέσων κοινωνικής δικτύωσης» στη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων, χαρακτηριστικά ερωτήσεων) και τέλος ο τρόπος της στατιστικής επεξεργασίας των δεδομένων. Στο 5ο κεφάλαιο η: «παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας» καταγράφονται τα στοιχεία της επιχείρησης (έδρα, δραστηριότητα, συσχέτιση επιχείρησης, κατηγορία λογιστικών βιβλίων που τηρούνται, νομική μορφή και μέγεθος), η χρήση των «μέσων κοινωνικής δικτύωσης» στη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων, και τέλος η μελλοντική χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, στοιχεία για τον ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμιση και την προβολή προϊόντων (έναρξη χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ημερήσιος χρόνος χρησιμοποιήσεως «μέσων κοινωνικής δικτύωσης», ονομασία χρησιμοποιούμενου μέσου κοινωνικής δικτύωσης, ικανοποίηση από την διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, λόγοι επιλογής μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην επιχείρηση, επίτευξη στόχων από την διαχείριση των «μέσων κοινωνικής δικτύωσης» από την επιχείρηση). Στο 6ο κεφάλαιο των: «συμπερασμάτων» εμφανίζεται επιγραμματικά η θεωρητική θεώρηση του θέματος αλλά και τα ερευνητικά αποτελέσματα από την διερεύνηση του «ρόλου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη διαφήμιση και την προώθηση προϊόντων - μελέτη περίπτωσης στις ελληνικές επιχειρήσεις».