Η επίδραση των ΜΜΕ στην διαμόρφωση πρότυπων καταναλωτικής συμπεριφοράς την περίοδο της πανδημίας covid-19

Abstract

Το θέμα της παρούσης πτυχιακή εργασίας είναι: η επίδραση των ΜΜΕ στην διαμόρφωση προτύπων καταναλωτικής συμπεριφοράς την περίοδο της πανδημίας COVID-19. Αρχικά στο 1ο κεφάλαιο δίνονται στοιχεία για την έννοια της καταναλωτικής συμπεριφοράς, δηλαδή η ιστορική αναδρομή της έννοιας: «συμπεριφορά των καταναλωτών», η απόφαση αγοράς και το περιεχόμενό της, οι επιρροές στην απόφαση αγοράς (ευαισθητοποίηση των καταναλωτών, εσωτερικές επιρροές στην απόφαση αγοράς, εξωτερικές επιρροές στην απόφαση αγοράς), και τέλος την μορφή αποφάσεων / συμπεριφοράς καταναλωτή. Έπειτα στο 2ο κεφάλαιο καταγράφονται οι νέες τάσεις καταναλωτικής συμπεριφοράς / η επίδραση των ΜΜΕ, παρατίθενται στοιχεία για τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα χαρακτηριστικά των μέσων μαζικής ενημέρωσης, η συμπεριφορά καταναλωτή στο διαδίκτυο (διαφορετικοί τύποι διαδικτυακής συμπεριφοράς, μια τυπολογία της διαδικτυακής καταναλωτικής συμπεριφοράς, επίδραση του διαδικτύου στη διαδικασία αγοράς), και τέλος οι τρόποι επηρεασμού των κοινωνικών μέσων στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Το θέμα του 3ου κεφαλαίου είναι οι «καταναλωτικές δαπάνες νοικοκυριών στην Ελλάδα» και παρουσιάζονται στοιχεία για το οικιακό διαθέσιμο εισόδημα, τις οικιακές δαπάνες, τις αποταμιεύσεις νοικοκυριών, το οικιακό χρέος, τα οικιακά χρηματοοικονομικά περιουσιακά στοιχεία, οι οικιακές χρηματοοικονομικές συναλλαγές και η καθαρή αξία νοικοκυριού. Στο 4ο κεφάλαιο διατυπώνεται η μεθοδολογία της ερευνάς, η βιβλιογραφική επισκόπηση θέματος, το ερευνητικό εργαλείο, το δείγμα έρευνας, οι τρόποι ανάλυσης στοιχείων, οι περιορισμοί της έρευνας, και ο έλεγχος αξιοπιστίας του ερωτηματολογίου. Στο 5ο κεφάλαιο της ανάλυσης καταναλωτικής δαπάνης ελληνικών νοικοκυριών (SPSS), παρουσιάζονται τα κοινωνικό - δημογραφικά στοιχεία (φύλο, ηλικία, οικογενειακή κατάσταση, μορφωτικό επίπεδο, επαγγελματική κατάσταση, μηνιαίο ατομικό εισόδημα), τα στοιχεία για τους καταναλωτές και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης (χρήση μέσου μαζικής ενημέρωσης, καθημερινή πρόσβαση / πλοήγηση στα μέσα μαζικής ενημέρωσης για προσωπικούς ή επαγγελματικούς λόγους, βαθμός επηρεασμού της ζωής μέσα μαζικής ενημέρωσης, βαθμός επηρεασμού της καταναλωτικής συμπεριφοράς από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, χρήση μέσων μαζικής ενημέρωσης για ενημέρωση εξελίξεων (πολιτικών/ κοινωνικών), χρήση μέσων μαζικής ενημέρωσης για διαμοιρασμό απόψεων και εμπειριών, χρήση μέσων μαζικής ενημέρωσης από περιέργεια, χρήση μέσων μαζικής ενημέρωσης για ενημέρωση νέων προϊόντων / υπηρεσιών / τάσεων), τα στοιχεία για την συμπεριφορά των καταναλωτών λόγω πανδημίας covid-19, (συχνότητα αγορών, είδος τελευταίας αγοράς, κύριος λόγος για την τελευταία αγορά, βαθμός επηρεασμού απαγόρευσης κυκλοφορίας (λόγω πανδημίας) τη στάση για αγορές, τρόπος εύρεσης συγκεκριμένου προϊόντος, ο κρίσιμος παράγοντας που επηρεάζει τη λήψη απόφασης στην τελική επιλογή του προϊόντος, μετά τη αγορά του προϊόντος, συχνότητα αγοράς προϊόντων πριν τα lockdown, συχνότητα αγοράς προϊόντων κατά τα lockdown, μέγιστο ποσό διάθεσης – δαπάνης κάθε αγοράς, βαθμός επηρεασμού της καταναλωτικής συμπεριφοράς την περίοδο της πανδημίας covid-19 από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης) και τέλος διάφορες συσχετίσεις ερωτήσεων – μεταβλητών. Στο 6ο και τελευταίο κεφάλαιο τα συμπεράσματα καταγράφονται επιγραμματικά τα αποτελέσματα της έρευνας για την επίδραση των ΜΜΕ στην διαμόρφωση προτύπων καταναλωτικής συμπεριφοράς την περίοδο της πανδημίας COVID-19.