ΕΤΑΙΡΙΚΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CLOUD ΚΑΙ MAIL SERVER ΣΤΗ ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ Ο ΔΗΜΟΣ ΜΕΣΣΗΝΗΣ

Abstract

Η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση πλέον έχει καταστεί απαραίτητο εργαλείο στην αναμόρφωση της Δημόσιας Διοίκησης και τη λειτουργία της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Επ’ αυξάνει το βαθμό ικανοποίησης των πολιτών όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών και δημιουργεί μια πιο ευέλικτη, διαφανέστερη Δημόσια Διοίκηση. Πιο συγκεκριμένα, η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση επιθυμεί να επιφέρει την ανάδειξη ενός ανοιχτού και διαφανούς Δημόσιου Τομέα. Πλέον οφείλει να τηρεί σημαντικές προϋποθέσεις, οι οποίες συμπεριλαμβάνουν τoν εκσυγχρονισμό των Δημόσιων Υπηρεσιών και των υποδομών τους αναφορικά με τα Πληροφοριακά Συστήματα και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν. Παράλληλα, η χρήση του Cloud από ένα δημόσιο φορέα του προσφέρει ευελιξία και ταχύτητα στη διαχείριση των υπολογιστικών πόρων (άμεση επέκταση και μείωση ανάλογα με τις απαιτήσεις της εφαρμογής του φορέα), εγγυημένη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών Cloud με υψηλού επιπέδου ασφάλεια σε εφαρμογές και δεδομένα. Εξ ίσου και η επικοινωνία είναι το κλειδί για κάθε Οργανισμό – οικονομική μονάδα και τα e–mail συνεχίζουν να είναι η πιο δημοφιλής μέθοδος εταιρικής επικοινωνίας. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι, η διερεύνηση των απόψεων – αντιλήψεων των υπαλλήλων/στελεχών του Δήμου Μεσσήνης σχετικά με τις νέες σε τεχνολογίες υπολογιστικού νέφους (Cloud) στη Δημόσια Διοίκηση όπως και τις υπηρεσίες Mail Server. Η προσέγγιση του θέματος έγινε μέσω της ποσοτικής μεθόδου και χρησιμοποιήθηκε ένα κατάλληλα δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε σε (Ν=57) υπαλλήλους/στελέχη του Δήμου Μεσσήνης. Η επεξεργασία των δεδομένων έδειξε, ότι η συντριπτική πλειοψηφία του δείγματος πιστεύει πως αποτελεί πολύ σημαντικό γεγονός η ασφάλεια των δεδομένων και των εφαρμογών σχετικά με τη χρήση των νέων τεχνολογιών υπολογιστικού νέφους (Cloud) στο Δήμο Μεσσήνης. Πλέον μεγάλο ποσοστό από τους συμμετέχοντες πιστεύει, πως ο Mail Server του Δήμου Μεσσήνης δεν είναι νέας τεχνολογίας σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές που προβλέπονται και έτσι δεν καλύπτει τις καθημερινές ανάγκες του Δήμου που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση της αλληλογραφίας.