Επιχειρησιακά συστήματα διαχείρισης περιεχομένου - Μελέτη περίπτωσης με τα εργαλεία wordpress και woocommerce

Abstract

Η παρούσα πτυχιακή εργασία με τον τίτλο “ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ - ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΜΕ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ WORDPRESS ΚΑΙ WOOCOMMERCE” αναφέρεται στην δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος(e-shop), για να μπορέσει μια επιχείρηση να ξεκινήσει την εμπορική της δραστηριότητα. Για την ολοκλήρωση της παρούσας εργασίας, χρησιμοποιήθηκε μια εφαρμογή CRM, το Word Press μαζί με το πρόσθετο Woo Commerce. Παρουσιάστηκαν όλες τις δυνατότητες παρέχει η εφαρμογή. Ο στόχος ήταν να είμαστε κατανοητοί στον αναγνώστη της παρούσης εργασίας. Η διάρθρωση της εργασίας γίνεται σε οχτώ κεφάλαια. - Το κεφάλαιο 1 περιλαμβάνει στο πρώτο μέρος του, τους ορισμούς του ηλεκτρονικού επιχειρεί ν και του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ στο δεύτερο μέρος του παρουσιάστηκε η επιχείρηση και εξηγήθηκαν οι δυνατότητες και οι υπηρεσίες που θα παρέχει το site. - Το κεφάλαιο 2 αναφέρεται αναλυτικά στα Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένων (CMS). Παρουσιάστηκαν τα συστήματα Word Press, Joomla, Drupal και Expression Engine καθώς και η σύγκριση μεταξύ τους. - Το κεφάλαιο 3 καλύπτει τον σχεδιασμό του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Αρχικά αναφέραμε τους όρους APACHE, PHP, MySQL, PHPMyAdmin και στην συνέχεια παρουσιάσαμε την εγκατάσταση του XAMPP. Παρουσιάζονται τα Διαγράμματα Πινάκων στην βάση PHPMyAdmin, οι συνδέσεις και οι σχέσεις μεταξύ τους και τα Διαγράμματα UML και Use Case. - Το κεφάλαιο 4 στοχεύει στην παρουσίαση της εγκατάστασης του λογισμικού Word Press και του πρόσθετου Woo Commerce, με εικόνες και αναλυτικές περιγραφές σύμφωνα με τις οποίες παρουσιάζουμε την διαχείριση και την δημιουργία του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. - Το κεφάλαιο 5 στοχεύει στην παρουσίαση βασικών εννοιών που αναφέρονται στους τρόπους πληρωμής του ηλεκτρονικού καταστήματός μας, τις δυνατότητες που μας προσφέρει, τις παροχές και τις εκπτώσεις στους καλούς μας πελάτες, στην βελτιστοποίηση της κατάταξης στη λίστα εμφάνισης στις μηχανές αναζήτησης, στις συνδέσεις με τα μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και στην δημιουργία news Letters. - Το κεφάλαιο 6 αναφέρεται στην δημιουργία λογαριασμού υπεύθυνου διαχείρισης του ηλεκτρονικού καταστήματός μας και στις δυνατότητες παρακολούθησης που θα έχει. - Το κεφάλαιο 7 στοχεύει στην ασφάλεια διακίνησης δεδομένων. Αναφέρεται η διαδικασία άντλησης αρχείων back-up, η διαδικασία αναβάθμισης και η εφαρμογή SEO για την εμφάνιση του website σε υψηλότερη θέση στις μηχανές αναζήτησης. - Το κεφάλαιο 8 στοχεύει στην ειλικρινή αξιολόγηση της εφαρμογής. Μέσω αυτού ανακαλύπτουμε αδυναμίες, ατέλειες και ελλείψεις του ηλεκτρονικού καταστήματος για να μπορέσουμε να το τροποποιήσουμε με τον καλύτερο δυνατόν τρόπο. Ελπίζουμε ο αναγνώστης να αποκομίσει μια σφαιρική γνώση γύρω από τη χρήση και την λειτουργία των εργαλείων Word Press και Woo Commerce στην δημιουργία των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ευχόμαστε η παρούσα εργασία να βοηθήσει έστω και στο ελάχιστο όσους επιχειρούν ή θα επιχειρήσουν να δημιουργήσουν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για την επιχείρησή τους.