Επιτομή:
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν βασικό μοχλό ανάπτυξης της οικονομίας και η ανάπτυξή τους εξαρτάται από εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. Οι επιχειρήσεις στο λιανικό εμπόριο αποκτούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όταν προσφέρουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, ακολουθούν κάποια πολιτική εκπτώσεων, έχουν αφοσιωμένη πελατειακή βάση και φήμη, και επιλέγουν να αυξήσουν το µερίδιο της αγοράς τους με την χρήση πολλαπλών καναλιών διανοµής. Επίσης, η κατάλληλη χωροθέτηση των καταστημάτων στα κέντρα των πόλεων συμβάλλει στη βελτίωση των κοινωνικών, οικονομικών, περιβαλλοντικών παραγόντων αλλά και στην ποιότητα της αστικής ζωής. Οπότε, το λιανικό εμπόριο είναι ένα μέσο αστικής αναγέννησης τόσο γειτονιών όσο και ολόκληρων κέντρων πόλεων και συσχετίζεται με τις πρακτικές αναζωογόνησης του κέντρου της πόλης. Από την έρευνα προέκυψε ότι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται στο λιανικό εμπόριο σχετίζεται τόσο από εξωτερικούς παράγοντες όπως το είδος της αγοράς που δραστηριοποίεται, όπως την επίδοση άλλων εταιρειών, αλλά και από εσωτερικούς παράγοντες όπως προβλήματα της εταιρείας και την ανταπόκριση του αγοραστικού κοινού στις εκπτώσεις.
