Ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων και προστασία προσωπικών δεδομένων στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Abstract

Τα Πληροφοριακά Συστήματα αποτελούν μια αρκετά συγκεχυμένη έννοια όσο αφορά το Διαδίκτυο. Αν και η ενασχόληση με αυτά είναι σχεδόν καθημερινή, δεν γίνεται κατανοητή η λειτουργία τους από πολλούς και πολύ συχνά, οι χρήστες αυτοί πέφτουν θύματα των Χάκερς. Ωστόσο, εάν οι κίνδυνοι και οι απειλές που ενέχουν τα Πληροφοριακά Συστήματα και συνάμα οι τρόποι αντιμετώπισης τους ήταν γνωστοί από την αρχή, θα μπορούσε να υπάρξει προστασία σε μεγάλο βαθμό. Η παρούσα εργασία αναλύει τόσο την ασφάλεια των Πληροφοριακών Συστημάτων σε γενικό επίπεδο αλλά και ειδικότερα στον τομέα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Επίσης, υπάρχει μια γενική ανάλυση για την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων στο Διαδίκτυο, ένα ζήτημα το οποίο απασχολεί έντονα τους χρήστες του. Μέσα από τη βιβλιογραφία προκύπτουν κάποια βασικά στοιχειά τα όποια απαντούν στα ερευνητικά ερωτήματα της εργασίας. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο περά από τα πλεονεκτήματα που προσφέρει δίνοντας το έναυσμα σε νέα εποχή συναλλαγών έχει και κάποια μειονεκτήματα τα όποια είτε οι χρήστες μπορούν να πάρουν μέτρα για την αποφυγή τους είτε εφόσον έχουν πέσει θύματα κάποιας απάτης να μπορούν να απαλλαγούν από αυτή. Το Ηλεκτρονικό Εμπόριο μπορεί να πάρει πολλές μορφές και να λειτουργήσει επικουρικά, τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις. Επίσης, μέσα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο πολλές φορές υπάρχει περίπτωση να ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες οι οποίες πρέπει με κάποιο τρόπο να διασφαλίζονται ώστε να μην διαρρεύσουν. Για όλα αυτά τα ζητήματα υπάρχουν κάποιες βασικές αρχές οι οποίες πρέπει να ακολουθούνται και εφόσον δεν ακολουθούνται πρέπει οπωσδήποτε να μην αφεθεί περιθώριο απειλής. Για αυτό το λόγο η παρούσα εργασία μπορεί να βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό χρήστες του Ηλεκτρονικού Εμπορίου ώστε να μπορούν να περιηγηθούν με ασφάλεια σε αυτό. Πρέπει να σημειωθεί επίσης, ότι εξαιτίας της μικρής διάρκειας ύπαρξης του Ηλεκτρονικού Εμπορίου, υπάρχουν ακόμα πολλά ζητήματα τα όποια πρέπει να ερευνηθούν ώστε κάποια στιγμή να υπάρξει απόλυτη ασφάλεια για τους χρήστες του.

ABSTRACT

Information Systems are quite a confusing concept as far as the Internet is concerned. Even though they are used almost daily, their function is not fully understood by many users, who usually become victims of hackers. However, if the dangers and the threats that are included in the information systems were known initially, as well as the ways to confront them, there would be a greater degree of protection. The current thesis analyses the security of Information Systems generally and in greater depth in electronic commerce. Furthermore there is a general analysis about the protection of Personal Data on the Internet, a subject that concerns many Internet users. Through the references crucial statements are found that answer to some research questions of this thesis. Except from the benefits gained from the electronic commerce, that initiates a new age in transactions, there are some drawbacks that can either be avoided by the users via using some protective measures, or may be ridded after the fraud occurred. Electronic commerce may take many forms and may have a supportive function both to consumers and businesses. Moreover through electronic commerce there is a possibility that personal information will be collected and there should be a way that these will not be shared or leaked. For all the above issues there are some basic guidelines that must be followed. Even if those guidelines are not followed there should not be left any chance of threat. This is the reason the current thesis may be able to help Electronic Commerce users to be able to browse safely. It should be noted that due to the short period of time that electronic commerce is used there are many more issues that need to be investigated before browsing may become completely safe for its users.