Επιτομή:
Στην παρούσα εργασία παρουσιάζονται τα αποτελέσματα δύο μελετών που διεξήχθησαν στις 28 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης αρχικά το διάστημα μεταξύ Σεπτέμβρη και Οκτώβρη του 2009 και στη συνέχεια την περίοδο Νοέμβρη – Δεκέμβρη του 2013. Οι έρευνες πραγματεύονται το ζήτημα της πρόκλησης ανεπιθύμητων ενεργειών σε ασθενείς κατά τη διάρκεια της ιατρικής τους περίθαλψης. Επιχειρείται να φανερωθούν οι απόψεις των Ευρωπαίων πολιτών αναφορικά με την ποιότητα ιατρικής περίθαλψης στη χώρα τους και σε άλλα κράτη μέλη, την πιθανότητα πρόκλησης κάποιας βλάβης, το βαθμό ενημερότητας που έχουν αναφορικά με τις μορφές προσφυγής και τις πηγές στις οποίες οι ίδιοι μπορούν να απευθυνθούν εάν υποστούν κάποιο ανεπιθύμητο συμβάν κ.α. Παράλληλα, επιδιώκεται να διαφανεί κατά πόσο οι αντιλήψεις των πολιτών άλλαξαν μέσα σε αυτή την χρονική περίοδο μεταξύ της μελέτης του 2009 και του 2013. Τέλος, παρέχονται πληροφορίες για τις αντιλήψεις συγκεκριμένα στη χώρα μας, σχετικά με τα προαναφερθέντα ζητήματα.
