Διερεύνηση δραστηριοτήτων ψηφιακού μάρκετινγκ επιχειρήσεων λιανικής πώλησης του Ν. Αχαϊας

Abstract

Στο πλαίσιο του ηλεκτρονικού εμπορίου (EC), οι λειτουργίες και τα χαρακτηριστικά που παρέχονται από ιστότοπους εταιρειών Web μπορούν να ταξινομηθούν σε διάφορες φάσεις μάρκετινγκ: πριν, στο διαδίκτυο και μετά την πώληση. Η φάση πριν από την πώληση περιλαμβάνει τις προσπάθειες μιας εταιρείας να προσελκύσει πελάτες μέσω διαφημίσεων, δημοσίων σχέσεων, νέων ανακοινώσεων προϊόντων ή υπηρεσιών. Το ηλεκτρονικό λιανικό εμπόριο είναι η πώληση αγαθών και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Οι δραστηριότητες ηλεκτρονικών αγορών των πελατών πραγματοποιούνται στις διαδικτυακές πωλήσεις. Οι παραγγελίες και χρεώσεις πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω διαδικτυακών εγκαταστάσεων. Η παρούσα έρευνα αποσκοπούσε στη διερεύνηση των απόψεων των ελλήνων επιχειρηματιών σχετικά με τις διαστάσεις του ψηφιακού μάρκετινγκ σε επιχειρήσεις λιανική πώλησης στο νόμο Αχαΐας.