Η προστασία του καταναλωτή και οι γενικοί όροι συναλλαγών

Abstract

Στην εργασία θα γίνει έρευνα στον αναθεωρημένο νόμο, για την προστασία του καταναλωτή στην Ελλάδα, Ν.2251/1994 ο οποίος τέθηκε σε ισχύ τον Νοέμβριο του 1994, καταργώντας έτσι τον προγενέστερο νόμο περί προστασίας του καταναλωτή Ν.1961/1991 και έπειτα από αναθεωρήσεις ισχύει μέχρι και σήμερα. Θα γίνει εξέταση όλων των άρθρων του αναθεωρημένου Ν.2251/1994 (15 άρθρα) και τους λόγους για τους οποίους είναι χρήσιμη η υποβολή του νόμου για την ομαλή λειτουργία αγοράς και την αποτελεσματική προστασία του καταναλωτή. Τα άρθρο 1 περιέχει τις Γενικές Διατάξεις για την προστασία του καταναλωτή στις οποίες παρουσιάζεται η προστασία του καταναλωτή σαν κρατική υποχρέωση, τα άρθρα 2 – 9 περιέχουν τις Διατάξεις Ουσιαστικού Δικαίου και θα γίνει έρευνα στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών (άρθρο2), στις συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος (άρθρο 3), στην εμπορία από απόσταση αγαθών και υπηρεσιών (άρθρο 4), στην πώληση καταναλωτικών αγαθών και εγγυήσεις (άρθρο 5), στην ευθύνη παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα (άρθρο 6), στην υγεία και ασφάλεια των καταναλωτών (άρθρο 7), στην ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες (άρθρο 8), στην διαφήμιση (άρθρο 9). Τα άρθρα 9α-9θ περιέχουν τις Διατάξεις των Αθέμιτων Εμπορικών Πρακτικών καθώς επίσης και τις κυρώσεις σε περίπτωση παραβιάσεως των διατάξεων αθέμιτων εμπορικών πρακτικών. Θα γίνουν αναφορές σε διοικητικές κυρώσεις και δίκες αθέμιτων εμπορικών πρακτικών που λάβαν μέρος στο παρελθόν ενάντια σε επιχειρήσεις. Επίσης θα γίνει αναφορά στα άρθρα 10 – 15 τα οποία περιέχουν τις Οργανωτικές Διατάξεις του Νόμου 2251/1994. Στο τέλος της εργασίας θα παρουσιαστεί ο επίλογος, στον οποίο θα γίνει κριτική ανάλυση της κείμενης νομοθεσίας της προστασίας του καταναλωτή και στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών.